Clinica Cotrel - Ortopedia e Fisioterapia

Experiência fantástica: Excelente atendimento, super pontuais, clínica organizada e limpa, sem contar com os profissionais super atenciosos com todos os pacientes. Sou muito observadora e fiquei encantada com o cuidado e educação dos funcionários. Passei em consulta com o ortopedista, que foi super acertivo no tratamento, realizei fisioterapia com a equipe que também me atendeu super bem. Fico feliz quando vejo uma equipe de saúde unida em prol do paciente. Recomendo!

Experiência fantástica: Fiz fisioterapia em outras clinicas, mas somente obtive uma melhora após conhecer a clinica Cotrel. Dou ênfase a fisioterapeuta Leticia, que desde a minha primeira sessão mostrou o quanto é uma ótima profissional, simpática e atenciosa ressaltando sempre uma preocupação na melhoria de todos seus pacientes. Destaco também os estagiários Guilherme e Maria Eduarda, que com a liderança da Leticia fazem com que as sessões de fisioterapia se tornem mais objetivas, seguras e confortáveis.

Experiência positiva: ATENDIMENTO PÉSSIMO DA RECEPÇÃO Agendei a consulta pelo atendimento remoto, convênio Petrobras/AMS hoje ao chegar, estavam 8 recepcionista e nenhum paciente, retirei a senha aguardei e quando chamada “a atendente sem nenhuma condição de trabalhar com o público “ informou de forma “engraçada” que o médico não foi trabalhar e que o (robô) teria avisado Todos os pacientes, tentei argumentar … mostrei o pedido de confirmação que tinha recebido, mas a mesma disse que era culpa da “meninas” do 1 andar e que meu telefone estava errado, mas quando passo lá na consulta particular com o perito pagava em 2022 valor 800,00 e quando ele ia se atrasar ou mudar a agenda enviavam no mesmo WhatsApp. Pior a responsável do setor estava em pé no final do setor e quando percebeu a situação se evadiu. Solicitei alguém para resolver a situação, pediram para a mesma retornar … aguardei A mesma depois de alguns minutos voltou, me indagando o problema ali na recepção, solicitei um local adequado para atendimento… Me contou a mesma estória culpando o robô… Fica aqui a minha indignação e repúdio Espero encontrar um médico ortopedista, que me ajude neste momento tão difícil com a parestesia de todo lado direito do corpo. **** NÃO COLOQUEI NENHUMA ESTRELA E APARECE 4 automaticamente ***