Articulação
A Articulação Clínica de Fisioterapia está há 26 anos prestando serviço de Fisioterapia à população. É referência no atendimento das patologias do joelho e demais articulações.
Somos os primeiros parceiros do Avaí F7 e atendemos também a equipe de Futebol Americano Istepôs.
Atendimento: Particular e Convênios
Fisioterapeuta Responsável Técnico
Morgana Sfreddo
CREFITO 10 - 13496
Fones:
(48) 32251691
(48) 99868-4310
Horário de funcionamento
- Segunda-feira: 8h-12h
- Terça-feira: 8h-12h
- Quarta-feira: 8h-12h
- Quinta-feira: 8h-12h
- Sexta-feira: 8h-12h
O nosso comentário de PhysioFinder.net sobre Articulação:
Especialidades e Abordagem Clínica Personalizada
A Articulação Clínica de Fisioterapia consolidou-se como um ponto de referência em Florianópolis, destacando-se pelo rigor técnico e pelo planejamento terapêutico individualizado. A equipe aplica protocolos baseados em evidências, priorizando a reabilitação integral do paciente, que vai além do controle sintomático para focar no fortalecimento muscular e na devolução da funcionalidade. As consultas são estruturadas por meio de avaliações físicas detalhadas, que orientam condutas claras e objetivas.
- Reabilitação pós-cirúrgica de joelhos e membros inferiores
- Tratamento de lesões ortopédicas, musculares e articulares
- Atenção especializada à coluna cervical e lombar
- Acompanhamento para corredores e atletas em fase de recuperação
Instalações Modernas e Ambiente Acolhedor
O centro é reconhecido por sua estrutura contemporânea e funcional, situada em um andar que oferece excelente luminosidade e vista panorâmica. O espaço foi projetado para promover conforto e bem-estar durante as sessões, com equipamentos atualizados e uma organização que favorece a fluidez do atendimento. O clima descontraído, aliado a um ambiente familiar, contribui para reduzir a tensão típica de processos de reabilitação, tornando a experiência mais leve e produtiva.
- Estrutura espacial ampla e bem iluminada
- Equipamentos modernos e tecnologia de ponta
- Ambiente estratégico para o bem-estar durante as terapias
- Protocolos organizados que priorizam a organização e o controle de prontuários
Equipe Técnica e Experiência do Paciente
Profissionais como a fisioterapeuta Morgana Sfreddo e o Dr. Jadson são frequentemente mencionados pelos usuários por sua dedicação, postura ética e capacidade de escuta ativa. O time de apoio administrativo, incluindo Dhara e Silvana, garante um fluxo de atendimento ágil e cordial desde o primeiro contato. A clínica também oferece a opção de teleconsultas, mantendo a qualidade do acompanhamento mesmo à distância, o que demonstra adaptação às necessidades contemporâneas de saúde.
- Atendimento humanizado e comunicação clara
- Acompanhamento contínuo e observação criteriosa da evolução
- Oferta de atendimentos presenciais e tele-reabilitação
- Profissionais com formação continuada e foco em reabilitação completa
Referência em Reabilitação e Retorno às Atividades
A valorização dos pacientes gira em torno da confiança transferida pelo tratamento, que é descrito como seguro, eficiente e focado na recuperação funcional. Muitos relatos destacam a superação de limitações de mobilidade, a alta médica após ciclos de terapia e o retorno seguro a práticas esportivas e atividades diárias. A sinergia entre competência técnica e acolhimento transforma a Articulação em um ambiente preferencial para quem busca um acompanhamento de excelência na fisioterapia.
Articulação: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,3 em 5 com base em 63 avaliações
Experiência fantástica: Já sou paciente há algum tempo da Clínica de fisioterapia. O trabalho realizado pela fisioterapeuta Morgana é de primeira linha. Competente, atenciosa e exigente quanto às atividades realizadas. Recomendo. Uma excelente profissional.
Lucia! Muito obrigada pelo apreço e confiança. É muito importante que saibamos como o paciente nos vê. Abraço
Experiência fantástica: A clinica possui uma excelente estrutura em equipamentos e espaços. Passei por uma avaliação física e verificação dos meus exames. Foi me explicado qual seria a conduta terapêutica, objetivos e melhorias que seriam pertinentes ao meu dia a dia. A fisioterapeuta é excelente e atenta a cada um dos pacientes que estão na sessão. Cheguei com muitas dores e dificuldade de mobilidade na cervical e após várias sessões me senti muito melhor . Já comecei sessões para cuidar do meu joelho. O ambiente e descontraído e há trocas muito valiosas nas conversas e experiências dos pacientes. Fiquei muito satisfeita e com certeza recomendo.
Fernanda, muito agradecida por suas considerações, o que muito nos alegra. É sempre bom saber que estamos no caminho para que os pacientes tenham melhor qualidade de vida. Abraços
Experiência fantástica: Excelente clínica. Morgana, a fisioterapeuta é muito competente e atenciosa. Ela trata cada paciente como um amigo cuidando de outro.
Muito obrigada pela confiança e apreço, José Paulo!
Experiência fantástica: Perfeito! Recepção da Dhara nota 10, atendimento por parte da Morgana, idem. Recomendo muito!!
Leandro, nós agradecemos muito o seu retorno positivo. Que bom poder ajudá-lo! Abraço
Experiência fantástica: Ótimo.
Muito agradecidos pelo seu elogio.
Experiência fantástica: Quando eu cheguei na articulação eu estava sentindo muita dor no quadril e muita dificuldades de caminhar. Segui o que a Morgana recomendou e hoje termino o meu tratamento andando sem dor. Obrigada Morgana, obrigada Dhara!
Ficamos felizes com a sua plena recuperação, Rogéria! O tratamento adequado e passa por um diagnóstico clínico preciso, diagnóstico fisioterapêutico funcional adequado e, prescrição do protocolo e participação efetiva do paciente. Muito obrigada pela confiança. Abraço.
Experiência fantástica: Já estive em outras ocasiões fazendo fisioterapia nessa clínica, e o resultado é SEMPRE MUITO positivo. O ambiente é nota 1000, e o atendimento muito preciso. MUITO OBRIGADA.
Maria Isabel!
Muito agradecida por sua fidelidade e confiança. É sempre muito bom poder corresponder as expectativas dos pacientes. Abraços
Experiência fantástica: Ótimo atendimento desde a secretaria e o Especialista Dr. Jadson. Obrigada e muito grata com Deus , cheguei com muitos dores e desde a primeira sessão com o Dr. Jadson senti melhoras , foram meses de incerteza e muitos dores , já fiz em outro lugar e tive uma experiência ruim, até que Deus me levou pra esta clinica maravilhosa e me colocou nas mãos corretas para minha recuperação. Obrigada Dr . Jadson pela atenção profissionalismo, dedicação e humanidade. Hoje ainda no meio da minha recuperação sei que vai dar tudo certo.
Suhail, ficamos felizes com a sua devolutiva tão positiva e tão gratificante para todos nós, especialmente para o Dr. Jadson. O que buscamos é exatamente o que você descreveu acima. É muito importante que consigamos reabilitar de forma técnica, científica e humanizada.
Muito obrigada pela confiança e apreço.
Abraços
Experiência fantástica: Ótima proficional , eu já fui atendida uns anos atrás da minha mão e até hoje me sinto melhor . E hoje meu marido está sendo atendido do joelho dele, pode confiar ótima proficional da área da fisioterapia . Não fique com dúvidas quando precisar tenho certeza que vc alcançará seu objetivo de melhoras.
Querida, Ângela!
Muito obrigada por sua consideração e por confiar no meu trabalho e de toda a equipe aqui. Gratidão!
Experiência fantástica: Foram ótimas sessões de fisioterapia com a profissional Morgana , desde o atendimento na recepção , a entrevista , e o resultado final muito positivo.Recomendo
Daniele, muito obrigada por sua avaliação e satisfação. Grata pela confiança e feliz por você estar reabilitada. Abraço
Experiência fantástica: Estou realizando sessões para a minha cervical, tive um resultado muito positivo, agradeço a Morgana e sua secretária Dhara pelo excelente atendimento!
Boa noite, Sabrina!
Muito obrigada por esse retorno em relação a sua evolução. É um prazer enorme poder ajudar.
Obrigada pela confiança!
Experiência negativa: agendamento horrivel
Boa noite, Armando. Sinto muito por sua experiência negativa com o agendamento. Estamos corrigindo o processo.
Espero poder contribuir para sua plena recuperação e te aguardo na sexta-feira para sua consulta de avaliação.
Experiência fantástica: Ótima Clínica! Fisioterapeuta Jadson já me salvou de algumas. Recomendo! Cheguei com ligamento rompido e uma promessa de cirurgia, o trabalho foi tão bom que não precisei operar, serei sempre grato.
João Vicente, muito obrigada por seu reconhecimento e isso muito nos lisonjeia. Nós desejamos e trabalhamos para que o paciente se recupere e volte às atividades que temporariamente foram interrompidas. O Fisioterapeuta-Sócio da Articulação é uma preciosidade da clínica. Obrigada!
Experiência fantástica: Excelente Clínica, em especial nos cuidados com a lombar do meu pai. Gratidão Morgana e equipe!
Muito obrigada, Daniela. Que bom que o tratamento do seu pai foi a contento. É muito gratificante e estimulante receber esse retorno. Beijo
Experiência fantástica: Estou em tratamento de uma hérnia cervical que, inicialmente, me causava fortes dores e tonturas. Desde que comecei a fisioterapia, as tonturas desapareceram, e tenho corrigido minha postura de forma significativa. Em breve, receberei alta. A secretária da clínica é extremamente prestativa e educada, e a Dra. Morgana é uma profissional excelente, sempre atenciosa e competente. Hoje já me sinto muito melhor, com qualidade de vida recuperada.
Naicia, muito obrigada por sua consideração e apreço por todos nós aqui da Articulação. Ficamos felizes por sua ótima evolução. Qualidade de vida é o que mais desejamos que os pacientes tenham. Saúde!
Experiência fantástica: Sempre excelente, de primeira...a fisioterapeuta Morgana é excelente profissional e para quem é corredor(a) , ela manja muito, pois além de ser uma super fisio é corredora também..
Bom dia, Christiane! Obrigada por seu comentário elogioso. O nosso objetivo é que os pacientes tenham resolutividade e se sintam contemplados com o tratamento. Gratidão!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, receptivas e educadas. Todas as dúvidas foram respondidas logo no primeiro contato. Morgana é uma profissional excelente, educada e atenciosa, minha lombar está como nova Obrigado por tudo.
Eduardo, é sempre bom poder ajudar e saber que o paciente ficou satisfeito. Obrigada!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!!!
Sandra, muito obrigada pela consideração!
Experiência fantástica: Super Indico. Atendimento excelente em todos os aspectos. Me ajudou muito. :)
Muito bom poder ajudar, Kátia! Obrigada!
Experiência fantástica: Excelente clínica e ótimo atendimento da Dra Morgana. Resolvi meu problema no tornozelo em poucas sessões. Recomendo!!!
Que bom ter as suas considerações por aqui. Obrigada!
Experiência fantástica: Excepcional! Pensar em reabilitação é se remeter instantaneamente à Articulação Clínica de Fisioterapia! Atendimento de alta qualidade, humanizado, eficiente, eficaz e que não se encontra em lugar nenhum. Eu costumava ir presencialmente porém mudei de cidade e continuo sendo atendida pela teleconsulta. Ainda bem que ten a teleconsulta, pois a fisioterapeuta Morgana Sfreddo é altamente qualificada,referência em joelho e nos passa muita confiança. Não troco por nenhum outro. Recomendo sempre!
Muito obrigada pela preferência e confiança, Adrienne. É lisonjeiro poder lhe tratar por tele consulta dessa vez, já que a distância física se tornou abissal. A pandemia nos trouxe essa ferramenta, e é efetiva se for bem selecionada. Obrigada mais uma vez!
Experiência fantástica: Sou paciente da Clínica há anos! Com certeza, a melhor da cidade! Além da competência dos profissionais, a vista maravilhosa e o ambiente são incríveis! Afinal, não é em todo lugar que tem um cachorro legal e acompanhamento ao vivo das Olimpíadas!
Kênia, todos nós da Articulação agradecemos a tua fidelidade e os teus comentários elogiosos. Abraço!
Experiência fantástica: Conheci a @morgana na sua antiga clínica, excelente profissional, ser humano incrível, além de atendimento humanizado me poupou de cirurgia. Atende minha família há anos, jamais tivemos qualquer reclamação, pois diante das várias clínicas que existem optamos pela ARTICULAÇÃO pois conhecemos o método de atendimento, o ambiente que possui um clima harmonioso com o cãozinho adorado por todos. Por fim, de todas as opções sempre preferimos a MORGANA e seu maravilhoso atendimento e atenção caso a caso.
Boa tarde, Cleto! Muito obrigada por suas considerações e carinho.
Experiência fantástica: Sou paciente da clínica há mais de 15 anos. Neste período já me recuperei de cirugia de joelho, pé, lesões no ombro e tornozelo. Sempre fui muito bem atendida e todos os tratamentos permitiram minha recuperação plena. Fisioterapeuta muito atenciosa e competente.
Luciana, muito obrigada por fidelizar a Articulação e nossos cuidados. É sempre muito gratificante poder reabilitar um paciente e fazer com que ele retome as suas atividades.
Experiência fantástica: Fui atendido na clínica pela fisioterapeuta Morgana Sfreddo. Uma excelente profissional. Carinhosa e muito atenciosa com todos os pacientes que estavam presentes. Nas duas vezes que a procurei, tive resultados excelentes. Se eu precisar uma terceira vez, com toda certeza retornarei.
Muito obrigada pela confiança, Marcelo!
Experiência fantástica: Mais uma vez agradeço à Doutora Morgana pelo excelente trabalho, pela gentileza e carinho no atendimento. Fui desacreditado por um ortopedista que disse: "você não poderá voltar a correr!". Mas, em poucos meses, após sessões de fisioterapia, voltei a correr e sem nenhum sinal de dor ou sequelas, para surpresa do médico ortopedista. Além disso, a clínica é muito bem localizada e oferece conforto e segurança aos pacientes. Estou muito feliz e satisfeito! Obrigado!
Marcello, que bom que juntos conseguimos fazer com que você se
recuperasse e pudesse voltar a fazer o que você tanto gosta.
Experiência negativa: Fisioterapeuta péssima. Negócio da clínica é quantidade em detrimento da qualidade. visto que são 10 pacientes para uma única fisioterapeuta. Sessões ineficazes e tratamento incoerente com os problemas dos pacientes. Profissional passa os mesmos exercícios para todos e não presta a mínima atenção na execução. Não senti boa vontade da fisioterapeuta para me auxiliar nos exercícios, e em algumas situações que tentei tirar dúvidas, notei uma clara falta de paciência dela em explicar. Além disso, em vários momentos que precisava de sua ajuda ela estava indisponível, pois usava o tempo da sessão para resolver problemas pessoais no celular. Impressão que tive era de que ela estava me fazendo um favor e não sendo paga pelo serviço. Como se não bastasse, o ambiente tem odor forte de urina de cachorro. O qual, aliás, ela insiste em levar para a clínica mesmo claramente sendo motivo de incomodo para os clientes. Eu adoro cachorros, mas me sentia extremamente desconfortável pelos demais pacientes que não sentem o mesmo e claramente se incomodavam com os latidos excessivos e inclusive mordidas. Não vejo cabimento em levar um animal que late diante de pessoas com muleta para uma clínica de fisioterapia.
Obrigada por sua avaliação. Infelizmente, nem sempre podemos agradar e resolver o problema de todos. Estamos à disposição.
Experiência fantástica: Após completar 10 sessões de fisioterapia para o meu quadril, gostaria de expressar minha profunda gratidão a Morgana pelo cuidado excepcional e pelas valiosas orientações que recebi. Ela respondeu com clareza a todas as minhas dúvidas, o que foi fundamental para o meu progresso. A clínica também se destaca pela excelente localização e por uma infraestrutura que superou todas as minhas expectativas.
Andréa! Muito agradecida pelas generosas palavras. O que a gente deseja é que o paciente saia apto para as atividades que antes estavam limitadas, e que estejam satisfeitos com o atendimento no seu amplo espectro. Gratidão!
Experiência fantástica: Ontem finalizei meu tratamento de 20 sessões de fisioterapia, e gostaria de agradecer o atendimento que recebi durante o meu primeiro contato com a secretária da clínica, a Silvana. A gentileza tornaram minha experiência tranquila, pois antes eu tive um péssimo atendimento em outra clínica até chegar em vocês. Agradeço ao Dr. Jadson pelo atendimento, cuidado e ajuda com os horários. Desejo sucesso para clínica e a todos da equipe.
Muito agradecida pelo seu generoso comentário. É sempre gratificante poder atender as expectativas dos pacientes. A sua satisfação é nossa também. Gratidão!
Morgana Sfreddo
Fisioterapeuta Responsável
Experiência fantástica: Profissionais atentos e cuidadosos. Excelente atendimento. Melhor clínica de fisioterapia que eu já estive.
Grata, Simone! A sua satisfação é a nossa também. Abraço.
Experiência fantástica: Excelente profissional, super dedicada, acompanha todos os pacientes e observa o desenvolvimento de cada um, clínica super limpa e organizada, parabéns Morgana !
Querida, Márcia! Muito obrigada pelas gentis palavras. Agradecida!
Experiência fantástica: Melhores fisioterapeutas do mercado. Atenção, dedicação e competência. Além de excelente desempenho profissional ainda os pacientes são acolhidos com carinho e humanidade.
Querida, Adriana! Gratidão pelo carinho e confiança. Eu, Jadson e Silvanna ficamos felizes.
Experiência fantástica: Eu confio muito no trabalho da Morgana. Para mim, é a melhor fisioterapeuta de Florianópolis.
Muito grata, Gabriela!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Eficiência e eficácia no tratamento. Ambiente profissional e cordial
Gratidão pelas palavras e percepção positiva, Elsom.
Experiência fantástica: Sou paciente pela segunda vez da clínica faço fisioterapia para do joelho, excelente atendimento por parte da Morgana e colaboradores, recomendo.
Obrigada pela confiança e apreço!
Experiência fantástica: Excelente clínica! Estou fazendo fisioterapia para o quadril e coluna lombar com fisioterapeuta Morgana Sfreddo. Ambiente otimo, atendente na secretaria muito prestativa.
Obrigada pelos generosos elogios, Charlote!
Experiência fantástica: Excelente clínica! Ótimo atendimento. Profissionais muito capacitados. Estou com meus dois filhos em atendimento um com 17 e outra com 10, estão gostando muito e já é visível o resultado. Recomendo e indico. Parabéns a toda equipe.
Oi, querida! Muito agradecida!
Experiência fantástica: Fiz fisioterapia na clínica Articulacao e recomendo excelente profissional a Morgana . Parabéns
Fabíola, muito obrigada pela consideração! Beijo ❤️
Experiência fantástica: Excelente clínica e bem localizada, ótimo atendimento e profissional qualificado. Parabéns.
Bom dia! Muito agradecida pela consideração! Abraço
Experiência fantástica: Ótima clinica de fisioterapia. A fisioterapeuta Morgana é extremamente atenciosa e dedicada e o ambiente é muito agradável . Recomendo!!!!!
Muito obrigada pela confiança e apreço, Maria Fernanda!
Experiência fantástica: Muito boa, fiz uma cirurgia no joelho e me recuperei 100% após dois meses. Recomendo super!!! Melhor profissional que alguém poderia escolher.
Gratidão, Larissa! Desejo ótimo retorno às atividades.
Experiência fantástica: Excelente recepção da silvana e atendimento da Morgana.
Muito agradecida, Germano! Abraço.
Experiência fantástica: Já sou paciente pela segunda vez. Excelente clínica, ótima localização, perfeito atendimento com atenção impecável, da super profissional Morgana, que tudo faz para que o tratamento tenha êxito. Super recomendo!
Grata pela confiança, Marlene! !
Experiência fantástica: Já sou paciente a muito tempo. Ótimo clínica, profissionais excelentes. Principalmente a Morgana, pessoa super 10. Adoro.
Olá, Vera! Muito agradecida pela confiança e palavras generosas.
Experiência fantástica: Já sou paciente pela segunda vez da clínica, meu filho também já foi, adoramos a clínica, o atendimento é excelente tanto por parte dos colaboradores e da fisioterapeuta Morgana. Faço fisioterapia do meu joelho, e tudo é com muito respeito e profissionalismo. Parabéns.
Bom dia! Muito agradecida pela consideração e generosos elogios. É gratificante poder ajudar e reestabelecer as funções dos pacientes. Beijo
Experiência fantástica: A melhor fisioterapeuta que eu conheço. Excelente o trabalho e você fica bom depois do tratamento.
Muito obrigada pela confiança e comentário generoso, Anne!
Experiência negativa: O lugar é bacana, e a recepcionista é muito querida, mas confesso que não tive a melhor das experiências na fisioterapia em si. Não senti boa vontade da fisioterapeuta pra me auxiliar nos exercícios, e em algumas situações que tentei tirar dúvidas, notei uma clara falta de paciência dela em explicar (o que foi o que mais pesou na minha avaliação). Também, em um dos dias, fui avisado enquanto estava indo para o local que a fisioterapeuta só poderia atender por meia hora naquele dia (sendo que minha sessão durava mais que isso). Enfim, notei que outras pessoas pareciam estar tendo uma experiência melhor, mas esta foi a minha.
Prezado Nelson!
Que pena que a sua experiência não foi positiva. Talvez uma boa conversa na ocasião pudesse ter sanado essa lacuna, e talvez reverter a sua experiência negativa com o meu atendimento. Infelizmente não podemos agradar a todos e isso é lamentável.
Estou à disposição caso queira ser reavaliado ou necessite dar continuidade ao seu tratamento que não foi concluído aqui sob os meus cuidados na ocasião de novembro de 2022.
Grata pela sua colocação, elogio e crítica, e espero um dia poder atendê-lo de uma forma positiva. Caso deseje esclarecer mais dúvidas ou fazer sugestões, por gentileza entre em contato. Deixo aqui meu número pessoal se preferir.
Abraço, Morgana Sfreddo
Fisioterapeuta Responsável
Crefito: 13496
Contato pessoal: 48 99619107
Experiência fantástica: Clinica muito bem equipada e modernizada. Local com linda vista, pois fica no 13° andar, oferendo melhor bem estar durante as atividades. A fisioterapeuta Morgana Sfredo é muito atenciosa e super competente, a melhor que conheço. Nota 1000. Super indico. Parabéns
Bom dia! Muito agradecida pelo comentário generoso.
Gratidão!
Experiência fantástica: Excelente clínica de fisioterapia! Em especial agradeço a Dra Morgana Sfreddo, pela atenção, carinho e competência profissional, dedicada ao meu esposo, em sua recuperação pós cirurgia de coluna. O tratamento fisioterapico, ministrado pela Dra Morgana Sfreddo, trouxe eficácia na recuperação do paciente.
Prezada Romy, foi um prazer atender o senhor Luis Fernando e poder ajudá-lo.
Obrigada pela oportunidade de conhecê-los e pelos generosos elogios.
Gratidão!
Experiência fantástica: Fisioterapia motivo cirurgia joelho, estou tendo ótima recuperação.
Muito agradecida pela confiança, Maria! Obrigada pela consideração.
Morgana Sfreddo
Fisioterapeuta Responsável
Experiência fantástica: A melhor clínica de fisioterapia que já frequentei. Atendimento VIP e personalizado.
Olá! Bom dia!
Muito agradecida por sua generosidade. É uma satisfação saber que conseguimos atingir os. objetivos. A sua satisfação também é nossa.
Morgana Sfreddo
Fisioterapeuta Responsável
Crefito19-13146
Experiência fantástica: A melhor clínica de fisioterapia de Florianópolis!!! A profissional Morgana Sfreddo é sensacional, dedicada, comprometida, estudiosa, pesquisadora, não sossega enquanto não reabilita plenamente cada paciente, como foi o meu caso. Estuda minuciosamente cada situação que se apresenta a ela, como pude ver com os demais pacientes à minha volta (além de ser extremamente querida com todos e por todos). Estive cerca de 7 meses em fisioterapia por graves lesões nos joelhos e o que parecia impossível aconteceu: a fisioterapeuta me reabilitou e "devolveu" meus joelhos a uma boa forma que eu sequer pensava que seria possível após as lesões. Eu recomendo muito esta clínica, os profissionais são ótimos e a fisioterapeuta diretora técnica, Morgana, especialista em joelhos, é excelente. Não sei se em outra oportunidade já fui atendida por um profissional tão qualificado e dedicado.
Prezada, Aline!
Muito obrigada por suas gentis e elogiosas palavras. Nem sempre conseguimos ajudar como gostaríamos, mas é muito gratificante saber que fizemos diferença e o nosso melhor a fim de reabilitá-la para as suas funções de vida diária. A melhora do paciente é a nossa maior mola propulsora para continuarmos investindo nos cursos de aprimoramento, humanização e qualidade no atendimento.
Obrigada pelo retorno.
Experiência negativa: PÉSSIMO ATENDIMENTO!! A "Profissional" se recusou a atender meu filho, nos mandou embora do consultório pq no momento da avaliação questionei (nem me recusei) o fato dela solicitar 10 assinaturas antecipadas na guia da Unimed referentes às sessões que ainda não haviam sido realizadas. Nunca fui tão destratada na minha vida! Chocada com tanta falta de empatia.
Prezada, foi exatamente o contrário. A senhora que me destratou diante de outros pacientes na recepção. Xingou muito e não caberia aqui elencar. Temos testemunhas e filmagens da deselegância e falta de respeito da sua parte para com todos que estavam
no ambiente. O regimento interno da empresa não foi aceito por vossa senhoria. Assinar a guia, mesmo que as 10 sessões, não significa que não tenhamos o controle da frequência e das sessões realizadas dos pacientes. As autorizações tem controle pela plataforma do convênio e pelo nosso software. Aquele papel fica na empresa. Não vai para lugar algum. Somos uma empresa idônea e não temos interesse de “passar a perna” em ninguém. Atendemos convênios e pacientes particulares há 28 anos. Temos prontuário on-line e esse fato foi devidamente registrado com testemunhas e filmagens. A senhora constrangeu a todos, em especial, o seu filho. Ele foi suprimido de ser atendido por sua relutância em seguir os processos de controle interno, apesar de eu ter explicado como seriam. Essa informações a secretaria lhe deu. Eu sou fisioterapeuta e a minha função é prestar assistência ao paciente. Se a senhora quisesse mais informações, deveria ter se perquirido à nossa recepcionista, que não estava lá naquele momento. Mas por telefone ela lhe informou sobre tudo e nunca se mostrou fecha da para questionamentos. Em nenhum momento eu falei que não iria atender o seu filho. Tenho 28 anos de carreira para honrar e respeitar o código de ética. O que eu lhe disse é que, se a senhora se recusasse a seguir o regimento interno, poderia procurar outro serviço que seguisse as suas regras.
Na verdade, qual interesse eu teria em marcar a consulta para o seu filho tendo outras pessoas na fila para serem atendidos na nossa empresa? A senhora, além de atrasar o atendimento do seu filho que necessita de cuidados especializados, fez com que outra pessoa deixasse de ser atendida por mim no horário destinado ao seu filho.
Experiência fantástica: Minha filha e minha mãe foram super bem atendidas. Hiper recomendo
Obrigada pela confiança!
Experiência fantástica: Excelente profissional
Obrigada!
Experiência negativa: Agendei consulta particular com a fisioterapeuta Morgana no dia 28/9/2020 informei q as 8 hs da manhã eu não poderia agendar as sessões de fisioterapia. Após a consulta de avaliação a assistente já tinha saído da clinica e no dia seguinte informaram q só poderiam me atender as8 hs da manhã. Perdi meu tempo e o valor pago a essa clínica Parecem mercenários. Depois paguei a consulta não me atenderam. Péssima clinica.
Prezada Neila! Pedimos desculpa pelo transtorno e pela demora em responder. Agora que estamos fazendo essa gestão de mídias.
Estamos à disposição.
Experiência negativa: Vim do sul da ilha para a terceira sessão, com dor, e o fisioterapeuta não veio e esqueceu de me avisar. Descaso total.
Maria Clara! Desculpe a demora em responder. Somente agora é que estamos fazendo a gestão das mídias.
Desculpe também pelo transtorno. O Fisioterapeuta teve um problema pessoal em cima da hora e não conseguiu avisá-la. Estamos à disposição.
Experiência fantástica: Quero agradecer a profissional Morgana que sempre prestativa, curei-me do problema do joelho (os dois), tive gosto e disciplina para ver hoje o meu desempenho, pois vai muito do paciente também querer se curar. Parabéns Morgana. Ótima localização.
Muito agradecida, querida! Desculpe a demora. Não fazíamos a gestão de mídias anteriormente. Grata
Experiência fantástica: Excelente profissional. Ambiente agradável e acolhedor. Muito atenciosa na execução correta dos exercicios. Em todas as oportunidades recuperação antecipada.
Muito agradecida, Marcos!
Experiência negativa: Embora eu tenha dito que o respeito ao horário marcado era importante para mim, pois eu trabalho, atrasava com frequência. Sob o meu ponto de vista, a fisioterapeuta atende muuuita gente ao mesmo tempo!
Bom dia! Desculpe a demora em responder e todo o transtorno causado. Procuramos sempre atender dentro do horário, mas como lidamos com ser humano em estado convalescente, cada um tem uma velocidade… às vezes acontece de atrasar. Peço desculpas. Quanto ao fato de ter muita gente, talvez precisasse remanejar o seu horário com a secretaria. Certamente conseguiríamos um horário mais adequado pra você. Mas obrigada por suas pontuações.
Experiência negativa: Uma fisioterapeuta para 8 clientes, um lugar apertado e muitas vezes quente. Fiquei 6 sessões fazendo um exercicio de maneira incorreta sem que a fisioterapeuta notasse.
Desculpe a demora em responder. Agora é que estamos fazendo a gestão de mídias da empresa. Sabemos, um tanto atrasados. Desculpe se não conseguimos atende-lo conforme as suas expectativas. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos. Grata!
Experiência fantástica: Foi otimo o atendimento, o resultado e recuperação, recomendo o Jadson, otimo fisio
Agradecidos pelo seu gentil comentário e por sua confiança!
Experiência negativa: Há um sério problema de gerenciamento de tempo. A profissional se concentra no Whatsapp. O tempo que lhe resta divide entre os vários pacientes da clínica. Agora, tirem suas conclusões!
Prezado! Temos uma agenda virtual dos pacientes. Ou seja, os prontuários dos pacientes podem e devem ser atualizados. O que deve ter acontecido, foi exatamente isso. As orientações são para que se use o telefone nessas situações. Recebemos e orientamos pacientes por vários meios.
Desculpe a demora em responder. Não acessávamos essas mídias até então.
Obrigada por seu comentário.
Experiência fantástica: Excelente fisioterapeuta! Dedicada e atenciosa, não se preocupa apenas com analgesia (como muitos fisioterapeutas que existem por aí), mas também com o fortalecimento muscular e a reabilitação do paciente por completo. Após 6 meses em outras clínicas, bastou apenas 1 na Articulação para que eu conseguisse retomar minhas atividades!
Grata por seu comentário gentil!
Desculpe a demora em responder. Não acessávamos e não fazíamos essa gestão de mídias. Abraço
Experiência negativa: Particularmente achei o lugar pequeno e acho que as clinicas de fisioterapia podem usar de fichas como nas academias de ginástica, pois muitas vezes o profissional tem que atender muitas pessoas, precisa se desdobrar para atender a todos e fica sobrecarregado. Inclusive a própria secretária que não sei se é do ramo da fisioterapia precisava me fazer as faixas necessárias. Em determinada ocasião com a profissional m., sozinha na clínica me vi em apuros, pois queria saber quais exercícios começar e a mesma ocupada não podia atender, ao que por fim nos desentendemos, pois ela reclamou que eu reclamei de um outro exercício que me foi dado, que o profissional j. ao meu ver era muito educado e atencioso, me respondeu: bem então faça como quiser! por fim eu disse a profissional m, que reclamava de mim (me criticava) por isto, que ela estava sendo deseducada, deselegante, 'malcriada' (palavra que não digo ser a certa, mas a mesma não ouviu bem as anteriores), por fim levantei e queria ir embora, tentei me acertar com a profissional (para não gerar mal entendidos) e a mesma quis chamar a polícia. Eu ia concordar, mas não vi a menor necessidade disso, por fim fiquei na rua por uns 20 minutos e fui embora, muito me arrependo de eu não ter chamado a polícia. A profissional com isso ainda fez um boletim de ocorrência contra mim e sofri um processo de injúria que nem fui avisado, só vi pois acesso o site do tribunal de justiça por outras razões. Pergunto: era necessário tudo isso? Não deve o profissional procurar estar ao lado,ajudar e entender o paciente? Entendo que todos tem seu nível de estresse e seus problemas, mas certos desfechos são difíceis de aceitar. Que Deus abençoe todos nós.
Senhor Raghy! O que ocorreu na nossa empresa em relação a sua pessoa, já esta devidamente documentado no seu Prontuário e no Órgão adequado.
Desculpe a demora em responder o seu comentário por aqui. Antes não fazíamos essa gestão de mídias. Obrigado!
Experiência fantástica: Agradeço toda dedicação da fisioterapeuta Morgana, pelos resultados obtidos e por todo incentivo. Já faz parte da familia.
Grata por seu comentário e confiança no trabalho dispensado! Desculpe a demora em responder! Abraço
Experiência fantástica: Sou paciente da Clínica a vários meses pré e pós operatório. Estou me recuperando de uma cirurgia de joelho, LCA. O local é muito bom, o atendimento é excelente, o ambiente amigável e a experiência e ética profissional da Morgana são indiscutíveis. A avaliação desta profissional, assim como o acompanhamento durante o tratamento são de excelente qualidade, o que transfere segurança ao paciente. Recomendo com certeza a todos aqueles que procuram profissionais, fisioterapeutas, altamente qualificados para tratamento de suas lesões.
Obrigada pela confiança! Desculpe a demora em responder!
Experiência fantástica: Sou paciente da Morgana desde 1997. PROFISSIONAL competente, correta, estudiosa. Tem um jeito todo especial de tratar as pessoas com mais idade, atenciosa e educadíssima. Trata a todos fraternalmente! Já tratei várias lesões e pós operatórios com ela, todas com sucesso no tratamento. O astral da clínica é maravilhoso, ajuda mto a suportar as sessões de fisioterapia.
Obrigada por seu comentário e confiança nesses anos todos! Abraço e desculpe a demora em responder!
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