Kerala Clínica De Fisioterapia - Tijuca

Experiência fantástica: Lugar muito agradável. Funcionários gentis da recepção até o atendimento com as fitoterapeutas. Também faço acupuntura, que melhorei muito. Sala confortável com refrigeração e limpeza impecável. Todos os profissionais excelentes. Muito satisfeita e super recomendo.

Experiência fantástica: Atendimento muito bom.

Experiência fantástica: Minha primeira fisioterapia com a dra Luana. Adorei!!!! Pelo que pude ver e sentir, ela é totalmente comprometida com sua profissão. Paciente, cuidadosa e hiper simpática. Vou recomendar a todos que conheço e precisam do seu trabalho

Experiência negativa: Pelo menos, aceitava convênio. Atualização: Em resposta à sua pergunta e para auxiliar na prestação dos seus serviços, informo que deveriam ter tido assertividade profissional. Assim, contribuo para a evolução de vocês.

Experiência fantástica: Atendimento de qualidade, principalmente da fisioterapeuta Ana Lúcia, super competente e muito atenciosa.

Experiência fantástica: Atendimento atencioso, boas fisioterapeutas, mas fica bem cheio.

Experiência positiva: Ótima clínica ! Sempre me trato lá com fisioterapia l, acupuntura e rpg...

Experiência fantástica: Excelentes profissionais!

Experiência negativa: Ninguém atende o telefone Fica difícil marcar e tirar duvidas

Experiência fantástica: Somente a minha Fisio Chirs para tirar a dor que arrumei no final de semana ao pegar peso que não poderia. Eu sei que dou trabalho pra vc, Chirs rsrsrs Muito obrigado Bj

Experiência negativa: Dificuldade de falar com o telefone, da clinica.unidade Tijuca

Experiência fantástica: Tenho alguns problemas de coluna e me trato desde 2012 na Kerala. Acho que já usei todos os serviços e sempre fui bem atendida. Raras as vezes nesses anos todos que atrasaram atendimento marcado. Fisioterapia é fila de espera e tem horários que são mais movimentados.

Experiência positiva: Quanto aos profissionais, nada a reclamar. A recepção e a fisioterapeuta Silvia são ótimas. Mas a estrutura deixa muito a desejar. Sendo dois pacientes por horário, a consulta acaba sendo muito rápida e pouco aprofundada. Outro fator bem constrangedor é a disposição das salas, que acabam expondo os pacientes que, a depender do tratamento realizado, podem estar com suas partes íntimas à mostra para uma sala de recepção, frequentemente cheia.

Experiência fantástica: A clínica é perfeita, na minha opinião a melhor da Tijuca, já tinha frequentado uma outra clinica aqui na Tijuca mas a Kerala é bem superior. As meninas da recepção são super atenciosas e estão sempre prontas a ajudar, o time de fisioterapeutas e profissionais de acupuntura são de alto padrão, a gente vê que entendem o que fazem e se dedicam com muita eficiência, procurando promover a rápida recuperação do paciente. Quanto aos aparelhos também não tenho nada a reclamar, são todos de ótima qualidade e nunca encontrei nenhum quebrado. Resumindo, a clínica é nota 10.

Experiência fantástica: Kerala uma clínica com excelentes profissionais onde encontramos além do tratamento o carinho das fisioterapeuta faço o destaques em Ana Lúcia, Miriam , Natália que sempre tentam nos ajudar em nossas dores nos fazendo sair da kerala mais confiantes

Experiência positiva: I had acupuncture treatment. It was good but the wait is long.

Experiência fantástica: Sempre fui bem atendido por todas então a nota é 5. Hoje fiquei surpreso com a notícia que a Vanda que faz o RPG não estará mais atendendo na Kerala. A Vanda fez toda diferença no meu tratamento, uma super profissional, estou muito bem graças as técnicas que foram aplicadas, uma pena.

Experiência fantástica: Muito satisfeita com o atendimento do local, em especial a profissional Sandra Brito, sua gentileza e empatia constante proporcionam um ambiente acolhedor, sem contar com o grande conhecimento técnico, experiência e compromisso com o cuidado postural. Cada sessão de RPG é um alívio!

Experiência positiva: As fisioterapeutas são muito atenciosas

Experiência negativa: Não recomendo. Fazem fisioterapia pós-operatória sem sequer tocar no paciente. Fisioterapia pós só fazendo Laser / TENS e gelo no pós imediato de cirurgia tendinosa, onde o movimento precoce é necessário, é condenar o paciente a evoluir com aderência e dor. Não façam fisioterapia neste lugar.

Experiência positiva: Todos os funcionários da clínica são educados e atenciosos. A única coisa que eu sinto que poderia melhorar é a estrutura física do local, que é muito apertada. Muitas vezes os pacientes precisam aguardar em pé e as salas com aparelhos são bem apertadas.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e ótimos profissionais..

Experiência negativa: Não tenho o que reclamar das profissionais (recepção e fisioterapeuta), porém, a clínica não oferece estrutura para cadeirante ou quem anda de muletas. Estive hoje na clínica e a fisioterapeuta me disse que para o local onde estão os aparelhos para a realização de exercícios de fortalecimento (pois quebrei o calcãneo), o acesso é somente por meio de escadas, não tem elevador nem rampa. Então, quem estiver nessas condições citadas, não vale a pena perder tempo nessa clínica.

Experiência negativa: Péssima, meu plano assiste até 10 sessões de RPG por dia. Mas a clínica se recusa a fazer 3 sessões por semana. Como solicitado pelo médico, para aliviar as dores crônicas que sinto. Recepcionistas debochadas e com má vontade desde a primeira vez que estive no local principalmente a Rose, já vi destratando até mesmo fisioterapeuta Angelica que é tão boazinha. Péssimas como profissionais e pessoas. E não, nunca se desculparam ou tentaram resolver o péssimo atendimento. Charlatães que ganham do plano p atender mal e porcamente.

Experiência fantástica: Muito boa Profissionais atenciosas e clínica limpa e bem equipada

Experiência fantástica: Muito bem recepcionada pelas atendentes. Minha fisioterapeuta, Luana é ótima profissional com carinho muito grande com seus pacientes. Estou na décima sessão e pretendo continuar na clínica com os exercícios.

Experiência negativa: Ia tentar agendamento de fisioterapia e RPG nessa clínica, mas depois de ler tantas avaliações negativas, desisti. Vou tentar a sorte em outra.

Experiência negativa: Começa as 7h e é por ordem de chegada, o que seria interessante pra mim. Mas o problema é que são apenas duas fisioterapeutas e uma delas sempre chega atrasada. Falta de profissionalismo da profissional e ainda mais da clínica que permite isso, pois os mais prejudicados são os pacientes. Não recomendo esta clínica.

Experiência fantástica: Atendimento ótimo desde a recepção ate o momento do tratamento. Gostaria de destacar a profissional Luana, bastante atenciosa e gentil. Percebe-se claramente que além de ótima profissional, faz aquilo que gosta com muito e dedicação aos seus pacientes

Experiência negativa: Nos últimos 2 meses, fiz 20 sessões (meia boca) de fisioterapia nessa clínica (precisaria fazer umas 50, mas fui procurar outra clínica muito melhor) e o que pude constatar e avaliar, foi muita desorganização na ordem e sequência de chegada, misturando o atendimento das pessoas que estão aguardando a sua vez, com as pessoas que já estão terminando o RPG ou Pilates (não fazem agendamentos para fisioterapia e somos preteridos nesse caso), observei aglomeração de pessoas na minúscula sala de espera (não seguem protocolos sanitários determinados pelo Ministério da Saúde), fiquei aproximadamente 45 minutos em pé no corredor, aguardando uma vaga para poder sentar na sala de espera, quanto ao atendimento das fisioterapeutas que sempre me atendiam na parte da manhã, são mal-educadas, mal-humoradas, falta atenção e dedicação ao tratamento do paciente (profissionalismo), falta comprometimento com os clientes, assim como a empresa onde trabalham. Colocam os equipamentos a serem utilizados nos pacientes e mesmo com o “timer” zerado disparando o alarme para alertar a finalização do tratamento, elas não prestam atenção e literalmente “esquecem você” dentro do consultório, pois ficam conversando em outros lugares assuntos diversos com outras pessoas. Tudo o que foi relatado, foi repassado através de email para a responsável pela clínica, a qual ficou de fazer uma reunião com as funcionárias envolvidas e resolver essa questão. O tempo dirá se algo vai melhorar... Leiam também as avaliações negativas feitas por outras pessoas no site deles, quando fizerem a busca através do Google. Não recomendo essa clínica de fisioterapia!"

Experiência fantástica: Estou gostando muito, as meninas são muito atenciosas e com apenas 3 dias eu já consegui evoluir muito. Recomendo!!!

Experiência fantástica: Recomendo o fisioterapeuta Rafael, profissional muito atencioso, carismática e profissional, está me ajudando a voltar para os treinos de jiu-jitsu após algumas lesões no ombro que me levou a operar o tendão do bíceps e manguito rotador, obrigado Rafael!

Experiência fantástica: Um dos melhores serviços de fisioterapia do bairro e adjacências. Profissionais comprometidos com o paciente. Pena que meu plano de saúde não aceita mais.

Experiência positiva: Os profissionais são ótimo. O Fisioterapeuta Rafael me ajudou bastante na recuperação. Recepção é bastante carismática, sempre a disposição. Só precisa melhorar em questão de horário/numero de pessoa ser atendidas nas sessões de fisioterapia. Normalmente é 4 pessoas por sessão, mas as vezes aparecem mais pessoas e atrapalha.

Experiência negativa: Não esperei pelo atendimento, pois sou grupo de risco e a Clínica aglomera pessoas na pequena sala de recepção, com janela e porta fechada em plena pandemia. A própria recepcionista estava com a máscara abaixada. Fiquei indignada com tamanha falta de responsabilidade de um lugar que é direcionado a saúde.

Experiência fantástica: Cheguei extremamente desacreditado na minha recuperação depois de uma acidente de moto, em meses de tratamento intensivo com profissionais dedicados e responsáveis tive uma recuperação muito rápida, só tenho a agradecer. Recomendo muito!

Experiência fantástica: excelente , otimo profissional....nota 10

Experiência negativa: O atendimento de RPG é excelente, mas a fisioterapia é péssima! Salas hiper lotadas, exercícios meia boca e profissionais grosseiros. Fui pessimamente tratada pelo "profissional" Rafael, que é claramente despreparado para lidar com o público. Não recomendo o setor de fisioterapia da clínica nem pro meu pior inimigo.

Experiência negativa: Tenho um problema na coluna e realizei RPG e Acupuntura no local. Primeiramente queria deixar claro que o RPG foi excelente, a profissional (Michele) foi muito atenciosa a minha lesão e contribuiu muito para minha recuperação! Em relação a Acupuntura - PÉSSIMO! - MACA: Dura demais e por não conseguir me mexer, ficava todo dolorido _ PROFISSIONAL: Como meu horário era o último, a médica (Dr. Paulina) me agulhava e ia embora, após 30 min deitado em um local duro, vinha uma pessoa tirar as agulhas. Por ficar dentro de uma sala fechada num andar vazio, eu não tinha nem com quem reclamar. Esse fato já me incomodava muito, mas como eu precisava do tratamento, relevava, até um dia que a MENINA QUE CUIDA DA LIMPEZA VEIO RETIRAR MINHAS AGULHAS. No ato questionei se era rotineiro e a menina me respondeu que a médica pedia para ela retirar a agulha as vezes. Em conversa com outros acupunturistas, me informaram que é um ato de extrema irresponsabilidade, pois existem técnicas específicas para retirada das agulhas. Fiz uma reclamação formal pq acredito q essa falha pode afetar a saúde de uma pessoa, a representante da clínica deixou recado que falaria comigo após minha sessão de RPG, porém qnd fui procurá-la, já havia ido embora. Como já havia assinado todas as sessões (fato que também não é certo), eu solicitei que finalizasse o tratamento com outro médico. A clínica se predispôs a me atender. O processo de marcação também deixa a desejar, o telefone nunca atende e pelo whatsapp, tive problemas com marcações duas vezes. Por conta disso, abri mão do tratamento na clínica, mesmo já tendo assinado por todo ele. NÃO RECOMENDO.

Experiência negativa: Péssima experiência não recomendo ao pior inimigo .Pra começar o tratamento é coletivo,sem nenhum cuidado e havia uma fisioterapeuta chamada Kely ,totalmente despreparada ,que durante os cinco minutos de sessao individual me machucou tanto ao ponto de eu chorar durante a sessão e preferir pagar uma fisio particular , desistindo de utilizar os serviços do plano .Fujam !!!

Experiência fantástica: Excelente clínica,super indico,melhores profissionais

Experiência fantástica: Após tratamento de radioterapia, a fisioterapeuta da clínica indicou a Kerala. Atendimento excelente da equipe da recepção, tanto por telefone quanto presencialmente. A fisioterapeuta que me atende, Marissol, é excelente profissional! Atenta, cuidadosa e bem-humorada!

Experiência negativa: Bom dia Tive que dar uma estrela para poder deixar a minha reclamação mas para mim não recebe nenhuma estrela Já tentei ligar várias vezes para o telefone deixado no site para saber informações sobre fisioterapia e acupuntura e nunca completa a ligação ou não atendem E após todas essas tentativas mandei Whatsapp duas vezes visualizaram a minha msg e também não responderam... Esse celular alguém atende e responde ??? Pq já é a segunda msg que mando e ninguém responde ... Preciso fazer um tratamento onde vcs estão credenciados juntos ao meu plano e realmente já não tenho interesse em fazer meu tratamento neste estabelecimento pq já me passou total falta de organização falta de seriedade falta de respeito ao cliente e gerou muitas duvidas sobre a qualidade de tratamento que vocês devem fazer ... Vou deixar a reclamação por escrito aqui e no RECLAME AQUI e levar também ao plano de saúde pq com certeza eles não devem estar sabendo da qualidade de prestação de serviços de vocês

Experiência fantástica: Lugar bom cheio de profissionais se respeito.

Experiência fantástica: Ótima clínica

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Acupuntura, RPG e fisioterapia muito boa.

Experiência negativa: Profissionais da fisioterapia sao dispersos, sem comprometimento, ficam conversando o tempo todo assuntos particulares na frente dos pacientes, esqueçem os pacientes nos aparelhos e somem, os únicos profissionais que trabalham direito São os que fazem RPG e acupuntura.

Experiência fantástica: Fiz tratamento fisioterápico na Kerala, na época com a Fisioterapeuta Fabíola. Me ajudou demais!! Ótima profissional. Um doce de pessoa!

Experiência fantástica: A clínica é excelente. Profissionais extremamente dedicados e compromissados com o bem-estar do paciente. Uma das melhores clínicas de fisioterapia do Rio de janeiro

Experiência fantástica: A Kerala me curou. Dra Paulina e Amanda são de outro planeta, maravilhosas. Só de sentar na recepção já me sinto melhor. AMO!

Experiência positiva: Estou extremamente decepcionada com a clínica, fui hoje realizar minha 2 sessão de fisioterapia, e não houve pois a Fisioterapeuta teve um imprevisto. Ocorre que, imprevisto todos estão suscetível, o problema que não havia nenhum profissional para substitui-la. Como assim!? Eu moro longe, gastei dinheiro de passagem, e estou voltando pra casa com dor. Optei em realizar as minhas 10sessões de fisioterapia nesta clínica pelas avaliações dos pacientes e agora me deparo com essa falta de organização, que diante do ocorrido não tem nenhuma solução, e o paciente que volte outro dia. Sinceramente se eu já não tivesse dado entrada pelo plano, faria em outro local, que faz agendamentos e se importam realmente com o bem estar dos pacientes...

Experiência fantástica: excelentes profissionais em todos os setores

Experiência fantástica: O atendimento é realizado por profissionais competentes.

Experiência positiva: The staff here are mostly professional and the management are very helpful. I would recommend this place.

Experiência fantástica: Tenho feito fisio e acupuntura. Muito conforto e profissionalismo.

Experiência fantástica: Muito profissional ! Faço Acupuntura nessa clínica e é muito bom ! Indico << Dr Paulina ! Outras terapias no local .. RPG - PILATES - FISIO - NUTRI Aconchegante e Boas Acomodações !